Ustal, do kogo chcesz dotrzeć i na czym skupić działania.
Przygotowujemy strategię marketingową opartą na Twojej ofercie, odbiorcach i możliwościach firmy. Określamy argumenty, kanały, priorytety oraz sposób sprawdzania efektów. Otrzymujesz kierunek, według którego można planować pracę i wydatki.
Odbiorcy i oferta Kierunek komunikacji Plan działań i pomiaru
Fragment rezultatu
W pracy dla Nowak & Nowak rozwinęliśmy motyw „Wędliny z olchowej wędzarni”. Wynikał z charakteru rodzinnej masarni i sposobu produkcji. Stał się punktem odniesienia dla tematów publikacji, materiałów oraz reklam.
Fragment kierunku komunikacji Nowak & Nowak opracowanego przez Mateusza Tomaszewskiego / MaTo Efekt. Zestawienie redakcyjne na podstawie realizacji, nie zrzut oryginalnego dokumentu.
Element decyzji
Przykład z projektu
Podstawa
Rodzinna masarnia, produkty i olchowa wędzarnia.
Kierunek
Pokazać ofertę poprzez sposób produkcji i historię firmy.
Tematy
Produkty, ludzie, produkcja, sklepy i wydarzenia.
Zastosowanie
Plan komunikacji, fotografie, rolki i kampanie Meta Ads.
Przykład pokazuje przejście od informacji o firmie do komunikacji.
Produkcja materiałów i prowadzenie działań były kolejnymi zakresami współpracy. Sam dokument strategiczny nie zastępuje ich wykonania.
Pytania strategiczne
Określamy grupy odbiorców, ich potrzeby i sposób podejmowania decyzji. Korzystamy z wiedzy o obecnych klientach, materiałów sprzedażowych oraz dostępnych danych. Rozdzielamy to, co firma już wie, od założeń, które trzeba sprawdzić.
Porządkujemy korzyści, wyróżniki i argumenty, które można poprzeć rzeczywistym zakresem pracy lub produktem. Sprawdzamy, czy komunikacja pokazuje je w sposób zrozumiały dla klienta. Powstaje podstawa tekstów na stronie, reklam i materiałów sprzedażowych.
Dobieramy role kanałów do sposobu sprzedaży i możliwości firmy. Strona może wyjaśniać ofertę, wyszukiwarka pomagać w jej odnalezieniu, a materiały wspierać rozmowę z klientem. Ustalamy priorytety, żeby plan nie wymagał uruchamiania wszystkiego jednocześnie.
Określamy kolejność prac i zależności. Przed promocją nowej usługi może być potrzebna jej prezentacja, materiały potwierdzające zakres i sposób obsługi zapytań. Plan uwzględnia dostępne zasoby, udział firmy oraz prace wymagające zewnętrznego wykonawcy.
Dobieramy cele oraz informacje potrzebne do oceny działań. Ustalamy, co można mierzyć, skąd brać dane i jakie pytania omawiać. Plan pomiaru opisuje potrzeby; konfiguracja narzędzi analitycznych jest osobnym zakresem wdrożeniowym.
Rezultat i wycena
Przekazujemy dokument decyzji i plan dalszej pracy. Jego wartością jest to, że osoby odpowiedzialne za stronę, reklamy czy sprzedaż mogą korzystać ze wspólnych ustaleń.
Diagnoza sytuacji
Najważniejsze uwarunkowania, cele i ograniczenia firmy.
Opis odbiorców i propozycji wartości
Komu pomagasz i jak uzasadniasz wybór oferty.
Kierunek komunikacji
Główne argumenty i tematy, które warto rozwijać.
Role kanałów i priorytety
Gdzie prowadzić działania i od czego zacząć.
Plan realizacji
Kolejność prac i zależności uwzględniające możliwości firmy.
Plan pomiaru
Cele, wskaźniki i potrzebne źródła danych.
Znaczenie mają liczba ofert i rynków, zakres dostępnych materiałów, potrzebne analizy oraz liczba osób uczestniczących w ustaleniach. Przed rozpoczęciem określamy rezultat i pytania, na które ma odpowiedzieć strategia.
Opisz ofertę i zmianę, którą planujesz w firmie. Ustalimy, jakie decyzje powinna uporządkować strategia.
Granice pracy
Strategia wyznacza kierunek i plan.
Pisanie kompletu treści, projekt strony, produkcja materiałów, prowadzenie kampanii i wdrożenie analityki to osobne prace. Dodatkowe badania rynku, wywiady z klientami lub pogłębione analizy wymagają własnego zakresu.
Metoda
Etap 1
Rozmawiamy o ofercie, klientach, sprzedaży i dotychczasowym marketingu. Zbieramy cele oraz ograniczenia, które plan musi uwzględniać.
Etap 2
Sprawdzamy komunikację, wybrane działania, otoczenie rynkowe i informacje przekazane przez firmę w ustalonym zakresie. Wskazujemy luki, które mają znaczenie dla decyzji.
Etap 3
Łączymy potrzeby odbiorców z ofertą i możliwościami realizacji. Ustalamy argumenty, role kanałów i kolejność pracy. Wyjaśniamy, z czego wynikają rekomendacje.
Etap 4
Przekazujemy strategię oraz omawiamy jej zastosowanie. Doprecyzowujemy decyzje i wskazujemy informacje potrzebne osobom, które będą realizować poszczególne zadania.
Przykładowe materiały, od których zaczynamy pracę.
Przydadzą się: opis oferty, dotychczasowe materiały, informacje o klientach i sprzedaży oraz dostępne wyniki marketingu. Ważna jest też rozmowa z osobą, która zna firmę i może podejmować decyzje. Nie musisz mieć gotowej strategii w briefie — właśnie nad nią będziemy pracować.
Pytania i odpowiedzi
Nie zawsze. Strategia obejmuje diagnozę w ustalonym zakresie. Osobny audyt może być przydatny, gdy najpierw trzeba wyjaśnić konkretny problem lub uporządkować dane. Proponujemy go wtedy, gdy wniesie potrzebne informacje do dalszych decyzji.
Tak, jeśli odpowiada na rzeczywistą potrzebę i uwzględnia możliwości realizacji. Niewielka firma może potrzebować wyboru kilku priorytetów, wyjaśnienia oferty i ustalenia, które działania odłożyć. Zakres dobieramy do sytuacji, a nie do docelowej objętości dokumentu.
Możemy przygotować kierunek dla nowej usługi lub produktu. Potrzebujemy informacji o ofercie, odbiorcach i możliwościach sprzedaży. Przy braku danych historycznych wyraźnie zaznaczamy założenia oraz to, co będzie wymagało sprawdzenia na rynku.
Strategia określa komunikaty, argumenty i role kanałów. Komplet tekstów, projekty reklam, sesje i kampanie są pracą wykonawczą wycenianą osobno. Zakres przykładów komunikacji w dokumencie określamy przed rozpoczęciem.
Tak. Strategia jest podstawą realizacji w Twojej firmie i przez wybranych wykonawców. Omawiamy decyzje tak, żeby było wiadomo, czemu mają służyć kolejne zadania. Dodatkowy udział w pracy z wykonawcą można ustalić osobno.
Nie gwarantujemy określonego wyniku. Plan pomaga podejmować spójne decyzje, ale rezultat zależy również od oferty, rynku, budżetu i jakości wykonania. Dlatego uwzględniamy pomiar i możliwość weryfikacji założeń po rozpoczęciu działań.
Opinie w Google
Współpracowałem z Mateuszem w wielu projektach i śmiało mogę polecić. Skrupulatnie, dokładnie, szybko i rzetelnie. Tak właśnie podchodzi do wszystkich tematów. Ale wg. mnie najważniejszy w tym wszystkim jest pozytywny efekt jaki odczuwają jego klienci, Czy to wizualny czy finansowy zawsze na plus.
Piotr
Jeśli szukasz najlepszego marketingowca, który swoją pracę wykonuje z pasji to serdecznie polecam 🙂
Patrycja
Rzetelnie i profesjonalnie. Zdecydowanie i gorąco polecam.
Dawid
Znakomite usługi z zakresu tworzenia stron internetowych. Widać tu ogromne doświadczenie, dbałość o szczegóły i świetne wyczucie aktualnych trendów. Polecam każdemu, kto szuka kogoś rzetelnego do stworzenia profesjonalnej wizytówki w sieci.
ikeroo
Świetna osoba, słowna i terminowa. Polecam w 100%!!
Cezary
Profesjonalista w każdym calu! Rzetelna i fachowa obsługa prowadzonych dla nas social mediów na wysokim poziomie. Polecam!
Kamil
Zaufali nam
Marki, przy których pracował Mateusz Tomaszewski — część projektów powstała przed założeniem MaTo Efekt. Umieszczenie logotypu nie oznacza rekomendacji firmy.
Wiedza
Więcej wysłań formularza może wyglądać jak poprawa. Sprawdź, jakie informacje dopisać do raportu, żeby ocenić dopasowanie kontaktów i dalsze wyniki.
Przeczytaj poradnikKontakt
Napisz, co oferujesz, komu sprzedajesz i jaką zmianę planujesz.
Jeśli masz już działania lub materiały, dodaj linki. Ustalimy zakres strategii, który pomoże uporządkować kolejne decyzje.
Mateusz Tomaszewski · MaTo Efekt
Pracujemy zdalnie z firmami działającymi lokalnie, w całym kraju i na wybranych rynkach zagranicznych. Plan dopasowujemy do miejsca sprzedaży, języka komunikacji i możliwości obsługi klientów. Zakres rozpoznania rynku ustalamy przed analizą.
